Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 июня 2026 г.
Мы серьёзно относимся к вашей приватности. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Мы храним только то, что необходимо для работы сервиса.
1. Кто обрабатывает данные
Услуги предоставляются сервисом Засланец VPN. По вопросам обработки данных: support@zaslanecvpn.ru
2. Какие данные мы собираем
При регистрации через Telegram:
- Telegram ID (числовой идентификатор)
- Имя пользователя Telegram (username), если указано
При регистрации через Desktop-клиент:
- Адрес электронной почты
- Пароль (хранится только в виде хэша bcrypt — восстановить невозможно)
Технические данные:
- Дата создания и истечения подписки
- Тарифный план
- Количество подключённых устройств
Что мы НЕ собираем:
- История посещённых сайтов и DNS-запросы
- IP-адреса пользователей при использовании VPN
- Данные об объёме и характере трафика
- Геолокация
3. Как используются данные
- Идентификация и авторизация в сервисе
- Управление подпиской (активация, продление, истечение)
- Отправка сервисных уведомлений (коды верификации, информация о подписке)
- Техническая поддержка
4. Рассылка и маркетинг
Мы отправляем следующие типы писем:
- Сервисные: код подтверждения email, данные подписки после оплаты — обязательные, без возможности отписки
- Напоминания: уведомления об истечении подписки — можно отключить, написав на support@zaslanecvpn.ru
Мы не отправляем рекламные рассылки без вашего явного согласия.
5. Хранение и защита данных
- Данные хранятся на защищённом сервере в Нидерландах (EU)
- Доступ к серверу ограничен SSH-ключами, пароль от root отключён
- Пароли хранятся исключительно в виде хэша bcrypt
- Передача данных — только через HTTPS/TLS
- Ежедневное резервное копирование с хранением 7 дней
6. Передача данных третьим лицам
Мы используем следующих субобработчиков:
- ЮКасса (YooKassa) — обработка платежей. Данные карты напрямую нам не передаются.
- Telegram — при использовании Telegram-бота. Telegram обрабатывает сообщения согласно собственной политике.
- Aeza — хостинг-провайдер (Нидерланды).
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в иных целях.
7. Ваши права (GDPR / ФЗ-152)
Вы имеете право:
- Запросить копию своих данных
- Потребовать исправления неверных данных
- Потребовать удаления данных («право на забвение»)
- Отозвать согласие на обработку
- Подать жалобу в надзорный орган
Для реализации прав — напишите на support@zaslanecvpn.ru. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Срок хранения данных
Данные хранятся в течение срока действия аккаунта + 90 дней после его удаления. Данные о платежах — 5 лет (требование законодательства РФ).
9. Cookie
Наш сайт не использует tracking-cookies и не устанавливает сторонние аналитические скрипты.
10. Изменения в политике
При существенных изменениях мы уведомим пользователей через Telegram-бот или email. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
11. Контакты
По вопросам конфиденциальности: support@zaslanecvpn.ru